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Domande frequenti

Quanto dista Interlaken dalle città importanti della Svizzera?

180 chilometri dall'aeroporto di Zurigo 220 chilometri dall'aeroporto di Ginevra 60 chilometri da Berna 70 chilometri da Lucerna 

A quale fermata del treno devo scendere ad Interlaken?

Alla stazione O V E S T di Interlaken. 

Quanto dista la fermata del treno dall'Hotel?

A piedi: 5-8 minuti Autobus num. 105 alla fermata: Garage Elite Autobus num. 104 alla fermata: Hotel Regina Con il taxi: 3-4 minuti (circa 12 CHF) 

Quali sono gli orari d'uscita e d'entrata?

Orario d'uscita: ore 10 Orario d'entrata: dalle ore 13 alle ore 21 Se pensate di arrivare dopo le ore 21, vi preghiamo di informarci un giorno prima. 

Quanto dista l'Hotel dal Centro Congressi e dal Casinò?

L'Hotel è raggiungibile a piedi in circa 5-8 minuti sia dal Centro Congressi, che dal Casinò. 

Come faccio a trovare l'Hotel se arrivo in macchina? C'è un parcheggio?

Per informazioni dettagliate controllate sotto la voce "Arrivo". Il parcheggio che si trova accanto all'hotel è gratuito. Motociclette e biciclette potranno essere parcheggiate nel nostro garage. 

Come devo procedere per prenotare?

Le prenotazioni dovranno essere garantite da una carta di credito (numero della carta, data di scadenza e nome del titolare della carta). 

Come faccio ad annullare una prenotazione?

For any cancellations or booking changes a fee of CHF 60.00 per booking will be charged to cover administration costs. 50% of the full stay will be charged for cancellation made later than 7 days prior to arrival. In the event of cancellation less than 5 days before booked arrival date or early departure, guests will be billed for their rooms for the duration / remaining duration of stay. We highly recommend a travel insurance. 

E se non mi presento?

Se non si annulla la prenotazione e non vi presentate all'albergo, dovremo addebitare da 1 a 3 notti a seconda delle prenotazioni e della stagione. Con la vostra carta di credito noi vi garantiamo la stanza fino a tarda ora., mentre voi ci garantirete il vostro arrivo. 

Come sono attrezzate le stanze?

2 letti, letto matrimoniale o letti singoli, doccia/bagno, TV/radio, frigobar, asciugacapelli. 

C'è l'ascensore?

Il nostro hotel ha più di 100 anni ed è stato continamente rinnovato e portato ad un ottimo livello, ma sfortunatamente non c'è l'ascensore. 

Cosa si mangia a colazione?

Pane eccellente, panini, croissants, Zwieback, Knäckebrot, Müesli, Cornflakes, formaggi, salumi, marmellate, miele, succo d'arancia, caffè, thè, latte e cioccolata. 

E se si dimentica di portare qualcosa?

Alla reception troverete spazzolini, dentifricio, sapone, shampoo, adattatori elettrici e così via, nel caso doveste averne bisogno.