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FAQ

A quelle distance se trouve Interlaken des autres villes?

à l'Aéroport de Zurich 180 kilomètres à l'Aéroport de Genève 220 kilomètres à Berne 60 kilomètres à Lucerne 70 kilomètres 

Où doit-on descendre du train Interlaken?

A la gare O U E S T d'Interlaken (pas Est) 

Quelle est la distance de la gare des trains à l'Hôtel?

5-8 minutes à pied Autobus n° 105 jusqu'à l'arrêt Garage Elite Autobus n° 104 jusqu'à l'arrêt Hôtel Regina 3-4 minutes en taxi (environ 12 francs suisses) 

Quelles sont les heures d'accueil et de départ?

Heure de départ : 10:00 Heure d'accueil : 13:00 à 21:00 Si vous arrivez après 21:00, veuillez nous prévenir un jour à l'avance. 

A quelle distance se trouve l'Hôtel du Centre de Congrès et du Casino?

L'Hôtel est à 5-8 minutes à pied du Centre de Congrès et du Casino. 

Comment trouver l'Hôtel en voiture ? Y a-t-il un parking à disposition?

Veuillez vous orienter à l"Arrivée". Il y a un parking gratuit à côté de l'Hôtel. Les motos et vélos peuvent être garés dans notre garage. 

Comment réserver?

Les réservations doivent être garanties par carte de crédit (Numéro de carte, date de validité et nom du porteur). 

Comment annuler?

For any cancellations or booking changes a fee of CHF 60.00 per booking will be charged to cover administration costs. 50% of the full stay will be charged for cancellation made later than 7 days prior to arrival. In the event of cancellation less than 5 days before booked arrival date or early departure, guests will be billed for their rooms for the duration / remaining duration of stay. We highly recommend a travel insurance. 

Pas de présentation

A défaut d'annulation ou de présentation, nous devons vous facturer 1-3 nuits en fonction des réservations et de la saison. Avec la carte de crédit nous vous garantissons votre chambre jusque tard dans la nuit mais vous nous garantissez votre arrivée. 

Comment sont équipées les chambres?

2 lits, grand lit ou multi lits, douche/toilettes, TV/Radio, minibar, sèche cheveux. 

Y a-t-il un ascenseur?

Notre Hôtel a plus de 100 ans et a été régulièrement rénové et mis en conformité, malheureusement il n'y a pas d'ascenseur. 

Que sert-on au petit déjeuner?

Excellents pains, petits pains, croissants, Zwieback, Knäckebrot, Musli, Cornflakes, fromage, tranches froides, confiture, miel, jus d'orange, café, thé, lait, chocolat. 

En cas d'oubli?

Nous avons à la Réception des trousses d'Urgence de brosses à dents, dentifrice, savon, shampoing, adaptateurs électriques, etc. pour vous dépanner.