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Preguntas habituales

¿A qué distancia está Interlaken de otras ciudades?

a 180 kilómetros del aeropuerto de Zurich a 220 kilómetros del aeropuerto de Ginebra a 60 kilómetros de Berna a 70 kilómetros de Lucerna 

¿En qué estación de tren debo apearme en Interlaken?

En la estación Interlaken O e s t e (no Este). 

¿A qué distancia está el Hotel de la estación de tren?

Andando: 5-8 minutos Parada autobús nº 105: Garage Elite Parada autobús nº 104: Hotel Regina Taxi: 3-4 minutos (aprox. 12 francos suizos) 

¿Cuáles son los horarios de registro y de salida del hotel?

Horario de entrada: 10:00 h Horario de salida: de 13:00 a 21:00 h Si tiene previsto llegar después de las 21:00 h, rogamos nos lo comunique con un día de antelación. 

¿A qué distancia está el Hotel del Centro de Congresos y del Casino?

El Hotel está a 5-8 minutos andando del Centro de Congresos y del Casino. 

¿Cómo puedo llegar al Hotel en coche? ¿Dispone el Hotel de aparcamiento?

Consulte "Llegada". Existe un aparcamiento gratuito al lado del Hotel. En el garaje del hotel pueden aparcar motos y bicicletas. 

¿Cómo puedo hacer la reserva?

Las reservas deberán garantizarse con una tarjeta de crédito (número de tarjeta, fecha de caducidad y nombre del titular de la tarjeta). 

¿Qué sucede con las cancelaciones?

For any cancellations or booking changes a fee of CHF 60.00 per booking will be charged to cover administration costs. 50% of the full stay will be charged for cancellation made later than 7 days prior to arrival. In the event of cancellation less than 5 days before booked arrival date or early departure, guests will be billed for their rooms for the duration / remaining duration of stay. We highly recommend a travel insurance. 

No presentación

En caso de no cancelar la reserva y no presentarse supondrá un cargo de 1-3 noches, según la reserva y la temporada. Con su tarjeta de crédito le garantizamos su habitación hasta última hora de la noche, siempre que usted nos confirme previamente su llegada. 

¿Cómo están equipadas las habitaciones?

2 camas individuales o 1 cama de matrimonio, aseo con ducha, TV/Radio, Minibar, secador de pelo. 

¿Hay ascensor?

Nuestro Hotel tiene más de 100 años y ha sido continuamente renovado y actualizado, pero lamentablemente no dispone de ascensor. 

¿Qué se ofrece en el desayuno?

Excelente pan, bollería, croissants, Zwieback, Knäckebrot, Müesli, queso con copos de maíz, fiambres, mermeladas, miel, zumo de naranja, café, té con leche, chocolate caliente. 

¿Se le olvidó algo?

En el mostrador de recepción le ofrecemos cepillo de dientes, pasta de dientes, jabón, champú, adaptadores eléctricos, etc. para que pueda salir del apuro.