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Filosofía

Hotel Derby: declaración de principios

Disponemos del certificado de calidad Q1 otorgado por el Turismo suizo.

Dedicación al cliente

Nos preocupamos por usted: ¡nuestros huéspedes son lo primero!

  • Hacemos que durante su estancia se sienta como en casa
  • Disfrutará de un ambiente afectuoso, cordial y colaborador.
  • Relación calidad/servicios equilibrada y justa
  • Siempre buscamos la excelencia en la administración
  • Su itinerario de viaje es nuestra pasión. Cuente con nuestra ayuda cuando planifique sus excursiones, eventos u otras actividades de ocio.

Dedicación a los empleados

Nos preocupamos por nuestros empleados: ¡ellos son nuestro principal activo!!

  • Procuramos que nuestro personal disfrute trabajando con nosotros y con usted
  • Nuestros empleados saben que un excelente servicio a los huéspedes les harán disfrutar de su estancia y harán que vuelvan a visitarnos en un futuro.
  • Estamos convencidos de que el ambiente familiar de nuestro hotel y una comunicación interna transparente son la clave de nuestro éxito.

Dedicación al medio ambiente

Preocupación por el medio ambiente: protección de los recursos naturales

  • Para nosotros significa cuidar de los recursos naturales
  • En la medida de lo posible, evitamos utilizar productos o sustancias químicas
  • La reducción de los desechos en una contribución adicional a la protección de nuestro medio ambiente. Siempre que es posible intentamos reducir los desechos al mínimo y recogemos los residuos para su reciclaje.

Certificado de calidad del Turismo suizo

El Turismo suizo ha concedido al Hotel Derby el Certificado de Calidad Q1. La hostelería es nuestra pasión y procuramos ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Por consiguiente, nos esforzamos por conseguir la excelencia en el servicio.