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Häufig gestellte Fragen

Wie weit ist Interlaken von anderen Städten entfernt?

180 Kilometer von Zürich Flughafen 200 Kilometer von Genève Airport 60 Kilometer von Bern 70 Kilometer von Luzern 

An welcher Bahnstation in Interlaken muss ich aussteigen?

Am Bahnhof Interlaken W E S T 

Wie weit ist es vom Bahnhof zum Hotel?

5-8 Gehminuten, mit dem Bus Nr. 105 bis Stop: Garage Elite, Ortsbus Nr. 104 bis Stop: Hotel Regina oder mit dem Taxi (ca. 15.-- CHF) 

Welches sind die Check-out und Check-in Zeiten?

Check-out: 10:00 Uhr Check-in: 13:00 - 21:00 Uhr Falls Sie später als 21:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie um vorgängige Mitteilung.

Wie weit sind das Kongresszentrum und das Casino vom Hotel entfernt?

Unser Hotel liegt nahe beim Kongresszentrum. Zu Fuss ist es in 5-8 Gehminuten erreichbar. 

Wie finde ich das Hotel mit dem Auto? Hat es Parkplätze?

Siehe Karte unter "Anfahrt". Gratis Parkplatz neben dem Haus. Für Motorräder oder Fahrräder können wir Ihnen unsere Garage zur Verfügung stellen. 

Wie sind die Buchungsbestimmungen?

Definitive Reservationen müssen mit Kreditkarte garantiert werden (Kartennummer, Verfalldatum, Name des Eigentümers). 

Wie sind die Annullationsbestimmungen?

Für Annullationen/Umbuchungen werden Ihnen CHF 60.00 pro Buchung als Bearbeitungsgebühr berechnet. Bei Annullationen später als 7 Tage vor Ankunft wird eine Annullationspauschale von 50% der Buchung berechnet, bei Annullationen später als 5 Tage vor Ankunft oder bei einer vorzeitigen Abreise berechnen wir Ihnen den vereinbarten Zimmerpreis zu 100% für die Dauer bzw. Restdauer Ihres Aufenthaltes. Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung.

No-show

Sollten Sie ohne Annullation nicht erscheinen, so werden wir Ihnen 1 - 3 Nächte in Rechnung stellen, je nach Buchungsstand und Saison. Mit Ihrer Kreditkarte garantieren wir Ihnen das gebuchte Zimmer bis spätnachts, aber Sie garantieren uns Ihre Ankunft. 

Wie sind die Zimmer ausgestattet?

2 Bett, Grand Lit oder Mehrbettzimmer, Dusche/WC, TV/Radio, Minibar, Haarfön. 

Gibt es einen Lift?

Unser Haus ist über 100 Jahre alt, es wurde laufend renoviert - aber einen Lift gibt es leider nicht. 

Was erwartet mich zum Frühstück?

Feines Brot, Brötchen, Gipfeli, Knäckebrot, Zwieback, Müesli, Cornflakes, Käse, Aufschnitt, Konfitüre, Honig, Orangensaft, Kaffee, Tee, Milch, Schokolade. 

Etwas vergessen?

An der Rezeption können wir Ihnen mit Reserve-Sets wie Zahnbürste, Zahnpasta, Seife, Shampoo, Adapter usw. aushelfen.